Het Marketingcommunicatieplan

Hoe zet je doordacht een marketingcommunicatieplan op? Wij nemen de stappen met je door.

Wat is marketingcommunicatie?

Voordat we antwoord geven op de vraag wat een marketingcommunicatieplan is, leggen we eerst de term marketingcommunicatie uit. Marketingcommunicatie is dé manier om een organisatie, dienst, product of bedrijf te promoten. Hoe werkt dat dan? Een paar voorbeelden.

Wat is een marketingcommunicatieplan?

Met een marketingcommunicatieplan is het plan waarmee je jouw strategische communicatieve doelen kun realiseren. Het plan is gebaseerd op een doel, doelgroep, budget en planning. En het bevat meerdere marketingcommunicatiemiddelen die elkaar versterken.

Met een marketingcommunicatieplan wordt bepaald welke middelen worden ingezet.

Waarom maak je een marketingcommunicatieplan?

Als bedrijf of organisatie kun je verschillende promotionele doelen nastreven. Bijvoorbeeld:

  • Je wilt meer website-bezoekers
  • Je wilt bekend worden in Groningen
  • Je wilt meer producten verkopen

Met een marketingcommunicatieplan bepaal je welke middelen je gaat gebruiken om deze doelen te realiseren, rekening houdend met het juiste budget, de doelgroep en de planning.

Geen plan? Groot risico!

Wanneer je zonder marketingcommunicatiestrategie aan de slag gaat met het promoten van jouw bedrijf, merk, diensten of product, dan loop je het risico om veel tijd en geld weg te gooien. Je bent dan te ad hoc promotie aan het maken.

  • Organisatie 1 …
    adverteert via Google-Ads in regio Friesland. Na 3 weken blijkt dat het bereik veel te klein is. Advertenties worden maar amper getoond.
  • Organisatie 2 …
    start met Facebook advertising. Helaas blijft de doelgroep vooral actief op LinkedIn. Maar het advertentiebudget is inmiddels al op.
  • Organisatie 3 …
    kocht reclametijd in op Radio 1. Omdat het product visueel uitgelegd moet worden, was buitenreclame veel effectiever geweest.
SEO en Content Marketing Ebook Whitepaper

Zichtbaar worden in Google? Ga zelf aan de slag. Download ons gratis e-book SEO.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Beantwoord deze 5 vragen voordat je begint

Je wilt aan de slag met het opstellen van een marketingcommunicatieplan. Voordat je start, is het belangrijk dat je de volgende 5 vragen beantwoordt.

1. Wie is de doelgroep?

Jouw boodschap moet jouw doelgroep aanspreken én bereiken. Daarom is het belangrijk dat je weet welke mensen jouw doelgroep vormen. En dat je weet in welke klantfase ze zitten.

2. Wat is je doel?

Je weet nu wíe je wilt bereiken. Maar ga ook na: waarom wil je deze mensen bereiken? Wat is het doel van het plan? Denk hierbij aan meer producten verkopen of bijvoorbeeld meer naamsbekendheid verkrijgen.

3. Hoeveel mag het kosten?

Ga na hoeveel je budget is op korte en lange termijn. Bepaal daarbij hoeveel geld één klant waard is. Stel dat je met een budget van 1.000 euro, 10 klanten binnenhaalt. Dan kost 1 klant €100. Is dat het je waard?

4. Hoeveel tijd is er?

Hoeveel tijd heb je om te investeren in marketing en communicatie? En ook belangrijk: wanneer wil je resultaat zien? Wil je op korte termijn promotie maken, dan is adverteren in Google vaak een slimme keuze. Is het een langetermijnstrategie? Dan is SEO een duurzame optie.

5. Welke kanalen zet je nu al in?

Misschien adverteer je al of staan er SEO-teksten op je website. Ga na welke middelen je nu al gebruikt en wat wel én niet werkt.

Aan de slag: zo zet je het plan op

Door vooraf onderzoek goed te doen, ben je klaar om alle onderdelen van het marketingcommunicatieplan te maken. Je zet een plan op in 9 verschillende stappen, als gedefinieerd in het boek Marketingcommunicatiestrategie van Ko Floor en Fred van Raaij.

  1. Onderzoek naar klanten, dienst/product
  2. Onderzoek naar doelgroep
  3. Onderzoek naar doelstellingen
  4. Voorlopig budget bepalen
  5. Strategie bepalen
  6. Marketingcommunicatiemix bepalen
  7. Definitief budget bepalen
  8. Campagne uitvoeren
  9. Campagne evalueren
nieuwsbrief gif proven context

Slimme marketingtips ontvangen? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Interne weerstand tegen het plan

Wanneer je een marketingcommunicatieplan hebt uitgewerkt, kan het lastig zijn om alle afdelingen binnen jouw bedrijf enthousiast te maken. Een paar voorbeelden.

  • Team pricing vindt het een goed idee, maar het budget ligt te hoog.
  • Team branding vindt het plan tegenstrijdig met de branding-richtlijnen.
  • Team social vindt het een goed idee, maar het ligt te ver af van het social media beleid.

Richtlijnen voor het maken van een marketingcommunicatieplan

Hoewel afdelingen het in eerste instantie niet eens zijn met jouw plan, is het mogelijk om intern tot een consensus te komen. Deze richtlijnen helpen daarbij.

  • Maak meetbare doelstellingen (KPI’s)
  • Creëer ‘winst’ voor elke afdeling
  • Bepaal de kracht van elk communicatiemiddel
  • Test je ideeën bij de doelgroep
  • Stel het perfecte budget vast

Verwant aan marketingcommunicatieplan

Een marketingcommunicatieplan is onderdeel van de groeistrategie van jouw bedrijf. Bekijk ook andere verwante onderwerpen in onze Marketing-WIKI. Of bekijk één van de verwante onderwerpen hieronder.